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31/10/2022

Uma pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva com o Banco24Horas, apontou que mais de 60% das pessoas entrevistadas usam dinheiro físico em seus pagamentos.

Os dados mostram que a concentração de preferência do dinheiro vivo é nas classes D e E, na qual a desbancarização é maior.

Segundo apuração, as motivações para usar dinheiro de papel são:

20% dos entrevistados afirmam que frequentam estabelecimentos que só aceitam o dinheiro físico;

16% são guiados pelo costume;

15% dizem que querem obter descontos.

11% por segurança (11%)

9% por controle dos gastos (9%)

Além disso, a pesquisa aponta ainda que 86% dos entrevistados utilizam caixa eletrônico, sendo que 53% usam o equipamento uma vez por mês e 42% fazem operações de saque no dia a dia.

Fonte: Economia

31/10/2022

Nas longínquas primeiras décadas do século 20, o famoso físico alemão Albert Einstein já dizia que é uma insanidade continuar fazendo a mesma coisa e esperar resultados diferentes. No nosso presente, marcado pelas grandes transformações sociais, tecnológicas e comportamentais, ouso dizer que até mesmo quando os resultados são excelentes é uma temeridade manter a continuidade e não pensar em mudança.

Uma pesquisa realizada com 1,6 mil profissionais de inovação global e que classificou as 50 empresas mais inovadoras do mundo em 2021 mostrou que, após a pandemia de Covid-19, o número de corporações que relatam a inovação como uma de suas três principais prioridades aumentou 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior, chegando a 75%, o maior em 15 anos.

Isso mostra que já não existem mais fórmulas e receitas de sucesso para serem seguidas. Copiar ou seguir modelos de negócios já testados, mesmo que bem sucedidos, pode ter o efeito inverso e levar o empreendimento ao fracasso.

Estamos vivendo a Era das transformações de produtos e serviços tradicionais e, nesse cenário, a inovação deixa de ser um diferencial e passa a ser um dos fatores mais determinantes para a competividade, o sucesso e a visibilidades de empresas e também de marcas.

Com a globalização, a popularização da internet e o crescimento das mídias sociais surgiu um novo consumidor, que assumiu o protagonismo do relacionamento com as empresas, que é mais exigente e está inserido em um contexto de mudanças constantes e velozes. Hoje o aspecto geográfico já não é tão importante e esses potenciais consumidores estão descentralizados, ocupando lugares diferentes e tendo outras necessidades e expectativas. Dessa forma, o grande desafio das empresas é identificar suas dores e encontrar formas criativas de chamar atenção, trazer um produto ou serviço relevante e que agregue valor.

Mas engana-se quem pensa que a inovação e a criatividade são simplesmente um talento ou dom geneticamente herdado. Uma mentalidade inovadora pode ser adquirida e construída, passar a fazer parte da estratégia e da cultura organizacional e orientar as ações, as iniciativas e as tomadas de decisões.

Um exemplo disso é Israel. Em setembro deste ano, reunimos 76 empresários contábeis brasileiros no 6° Seminário Internacional de Excelência Empresarial do SESCON-SP no país do Oriente Médio para entender a sua cultura de superação, forjada na dificuldade e no enfrentamento às adversidades, que fizeram dele um dos principais centros de inovação e empreendedorismo no mundo. Na bagagem, trouxemos diversas lições, como a tolerância e o aprendizado com as falhas, a necessidade de investimento em educação, a relevância da parceria entre governo e iniciativa privada e importância do conhecimento profundo do ecossistema em que sua empresa está inserida.

A criatividade pode e deve ser desenvolvida e estimulada dentro das organizações. O processo de inovação está atrelado a métodos e tecnologias, mas é, sobretudo, sobre pessoas. Por isso, é fundamental investir em uma equipe plural, diversa e de múltiplos talentos, que provoque e seja provocada para a inovação. Mas é igualmente importante que esse time seja amparado por bons processos e tecnologias, que permitam às pessoas criar e fazer acontecer.

Na prestação de serviços, onde não há um objeto concreto ou palpável, o desafio da inovação é ainda maior e tem a ver inevitavelmente com as experiências criadas, com as dores sanadas e as expectativas atendidas e superadas pelas empresas. Pensando nisso, o Sescon-SP escolheu a temática “Olhar, Pensar, Agir Diferente” para a nona edição do Seminário de Gestão de Empresas de Serviços, que será realizado no dia 25 de novembro, em São Paulo. Nosso objetivo é conscientizar os empresários do setor de serviços sobre essa mentalidade inovadora e apontar caminhos para a adequação dos negócios a esses novos tempos.

Vivemos um tempo de mudanças exponenciais em nossa sociedade, onde modelos de negócios consagrados ruíram e novos antes inimagináveis têm conquistado o mercado. Dessa forma, inovação é palavra de ordem para a manutenção e o sucesso das empresas ao prover a geração ou aprimoramento de produtos e serviços, a melhoria da competitividade, a redução de custos e a conquista de novos mercados. Basta entender que não se trata de uma ideia genial, mas de um processo constante, evolutivo e perene.

Fonte: Técnica

31/10/2022

A Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) da Câmara dos Deputados aprovou o projeto que aumenta o teto de enquadramento no Simples Nacional para os microempreendedores individuais e as micro e pequenas empresas.

Na visão do economista, a medida vai permitir que mais empresas possam ter acesso aos benefícios do Simples, um regime de tributação mais simplificado, com a unificação do recolhimento de vários tributos e alíquotas menores.

De acordo com o texto aprovado, os limites de faturamento anual passam de R$ 81 mil para R$ 144 mil no caso dos MEI; R$ 360 mil para R$ 869 mil para as microempresas; e R$ 4,8 milhões para R$ 8,69 milhões para as empresas de pequeno porte, com atualização anual pela inflação do ano anterior, o que pode diminuir a arrecadação tributária do Tesouro Nacional.

O economista lembra ainda que o projeto autoriza a contratação de contratação de até dois empregados pelos microempreendedores individuais, contra um funcionário permitido atualmente.

Limite de faturamento Simples Nacional

O projeto que muda o limite de faturamento para as empresas enquadradas no Simples Nacional já foi aprovado pelo Senado em agosto do ano passado. No texto original, do senador (DEM-MT), o limite passaria para R$ 130 mil.

Como a CCJ da Câmara mudou o texto, o plenário deve confirmar o valor de R$ 144 mil, o texto deverá retornar ao Senado.

Com a aprovação final da Câmara e do Senado, e a eventual sanção do presidente Jair Bolsonaro (PL), o novo teto passará a valer a partir do início de 2023.

Fonte: Tributario

24/10/2022

Existem sete palavras mágicas que, quando as empregamos, exercem efeito especial sobre as pessoas. São elas: com licença, por favor, desculpe e muito obrigado.
Todos sabemos que elas são muito importantes para o nosso relacionamento, entretanto, parece que muitas pessoas sofrem de amnésia crônica e precisam ser lembradas diariamente disso. Utilizá-las é uma atitude que temos de adotar todos os dias até integrá-las automaticamente ao nosso comportamento. Quando as usamos demonstramos, não apenas, sentimento de consideração pelos outros mas, sobretudo, de gentileza e humildade.

Afinal, todos queremos ser reconhecidos e tratados com apreço e respeito. As palavras mágicas auxiliam muito no diálogo com as pessoas de nosso relacionamento, e também com todas as outras com quem nos deparamos durante o dia – quando precisamos falar com elas -, seja motorista de ônibus, atendente de lanchonete, gari, telefonista ou qualquer outra pessoa.

Ao dizer “com licença”, estamos solicitando permissão para interromper alguém, fazer ou falar algo e, junto com isso, uma mensagem subliminar de que respeitamos a pessoa e gostaríamos de dizer ou perguntar algo. No entanto, o tom de voz é que dirá se estamos pedindo “com licença” de forma humilde e respeitosa, ou se estamos fazendo de maneira arrogante e mal-educada. Devemos nos policiar quanto ao modo correto de fazê-lo se quisermos evitar complicações desnecessárias.

Quando falamos “por favor” emitimos a mensagem de que precisamos ajuda ou atenção de alguém, ou como um simples gesto de polidez.

“Desculpe” é uma palavra que demonstra não somente educação, mas também maturidade de quem a pronuncia, porque nem sempre as pessoas gostam de admitir que erraram ou que fizeram algo inadequado.

“Muito obrigado”, pronunciado de forma aberta e sincera, é o melhor gesto de reconhecimento que podemos expressar quando somos auxiliados ou beneficiados em algo. A propósito, você tem o hábito de agradecer às pessoas com quem você convive em casa, no trabalho, em sua comunidade? Se não o faz desafie-se a fazê-lo todos os dias, em todas as circunstâncias que a situação se apresente.

As palavras mágicas são tão essenciais no relacionamento humano quanto o ar que respiramos, pois representam demonstrações de respeito, humildade e atenção às pessoas, e são expressões universalmente reconhecidas e apreciadas por gentes e povos em qualquer lugar do planeta.

A mais especial das palavras é bom lembrar que as pessoas têm nome. Então, não deixe de fazer uso do nome delas sempre que conversar com alguém pessoalmente, por telefone ou e-mail. autor de vários best-sellers sobre relações humanas, disse certa vez que o som mais suave e agradável que existe para alguém é o seu próprio nome. Lembrar-se do nome de uma pessoa que você pouco conhece, ou não vê há muito tempo, é algo que encanta qualquer um. Ao dizer o nome dela você está demonstrando estima por esse alguém, e quanto o tem em consideração, pois está registrado em sua memória.

As palavras certas podem provocar milagres Um cego estava a pedir esmolas na rua e, ao seu lado, uma placa de papelão onde se lia: “Sou cego, por favor me ajude”. A multidão passava e, de quando em vez, uma ou outra moeda era lançada na latinha. Uma mulher caminhava apressadamente para o trabalho e, quando já havia passado pelo pedinte, parou subitamente, olhou em sua direção, e voltou.

Pegou a placa de papelão e, no verso dela, escreveu algo. Enquanto fazia isso falou simpaticamente com o cego e depositou uma moeda no recipiente. Em seguida colocou o papelão ao lado do cego e foi embora sem dizer mais nada. Não demorou muito e o pedinte começou a ouvir o tilintar das moedas caindo sem parar na sua latinha, até entupi-la. E assim aconteceu por várias vezes. Horas depois a mesma mulher, voltando do trabalho, perguntou ao cego se tudo estava bem com ele.

Reconhecendo a voz, o pedinte perguntou o que ela havia escrito no papelão. Esta respondeu: “Escrevi a mesma coisa, só que com palavras diferentes. Pus na placa ‘Hoje está um lindo dia, mas não posso vê-lo porque sou cego’.”

Fonte: carreira

24/10/2022

Com o Pix, sistema do Banco Central (BC), fazer uma transferência ficou bem mais fácil e gratuito para pessoas físicas, mas já pode ter acontecido com algum usuário que precisa fazer uma transferência com o Pix e acabar não possuindo o saldo na íntegra em um determinado banco para fazer o envio.

Nesse caso, é possível fazer um Pix do banco X para o banco Y para completar o valor e, então, fazer o Pix para quem precisa. Mas, já pensou em fazer um Pix por um banco usando o saldo de uma outra conta? Isso já é uma realidade para alguns brasileiros.

Graças ao open finance, alguns bancos começaram a liberar a função e outros estão correndo atrás para disponibilizar o serviço aos clientes.

Entenda como funciona

O cliente abre o aplicativo de um banco e seleciona a opção de fazer um Pix usando o saldo de outro banco ao mesmo tempo

Se tiver R$ 50 em uma conta X e R$ 50 em uma conta Y, a pessoa pode fazer um Pix de R$ 100. O sistema usa a tecnologia de iniciador de pagamentos do Pix, que é uma ferramenta que permite que o consumidor faça uma transferência sem precisar acessar diretamente o banco em que seu dinheiro está guardado.

O iniciador de pagamentos é uma das funcionalidades do open finance, um sistema financeiro aberto que permite o compartilhamento de informações entre diferentes bancos.

Até agora, conforme verificado pelo UOL, o Bradesco e o Banco do Brasil disseram que já oferecem a ferramenta. Santander terá em breve e o Itaú já está oferecendo a medida. A Caixa Econômica não respondeu até a conclusão deste texto.

Os clientes que quiserem usar a ferramenta vão precisar autorizar o compartilhamento de informações entre bancos. Se não autorizar, continua tudo igual como é hoje. Os bancos precisam respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) , e deixar claro ao consumidor quais os dados compartilhados e como eles serão usados.

Segurança da modalidade

Os especialistas ouvidos pelo UOL dizem que a modalidade é segura. O diretor de serviços financeiros da consultoria, diz que existem várias camadas de segurança (senha e biometria são alguns exemplos) que protegem as operações.

Isso vale para todas as movimentações feitas pelos bancos online, inclusive o Pix com saldo de outros bancos.

Vantagens e desvantagens

O cofundador e sócio da consultoria, diz que é normal as pessoas esquecerem o valor que têm em diferentes contas, por isso, ao unificar tudo em um aplicativo, fica mais fácil para o consumidor saber se ele tem dinheiro suficiente para um Pix sem ter que abrir todas as suas contas para consultar o saldo.

Com o open finance, será possível ver o saldo de cada uma das contas no mesmo aplicativo. O especialista em tecnologia e inovação, afirma que o consumidor ganha flexibilidade e conveniência com a novidade.

Igreja diz que o open finance têm sido "exaustivamente testado" e por isso não vê risco de usar a ferramenta neste momento.

“É claro que o usuário precisa se ambientar, o cliente precisa entender o que está fazendo. Quanto maior for esse grau de compreensão, maior será a segurança no uso”.

Tirando a adaptação do consumidor, os especialistas não enxergam problemas no uso desta nova modalidade de Pix.

O open finance traz mais transparência ao consumidor, além de aumentar a concorrência entre as instituições financeiras, e melhorar os serviços prestados aos consumidores.

Sobre o tema, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), diz que a possibilidade de compartilhamento de várias contas é uma das principais funcionalidades do open finance.

Em nota, a Febraban diz que as informações compartilhadas podem ser usadas para oferecer ao consumidor melhores ofertas de produtos e serviços personalizados e com melhores custos.

Fonte: Tecnologia

24/10/2022

Ao todo, 1,5 milhão de pessoas que não cometeram infrações de trânsito nos últimos 12 meses já podem se beneficiar do cadastro positivo de condutores, de acordo com o ministro da Infraestrutura.

As inscrições no cadastro positivo começaram em 22 de setembro, e o Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC, nome oficial do serviço) foi ativado.
Desde então, empresas já podem conceder vantagens aos bons motoristas.

O governo federal diz que a iniciativa vai premiar quem cumpre a legislação de trânsito e que, entre os possíveis benefícios, estão descontos e isenção de taxas, além de condições especiais na locação de veículos, na contratação de seguros e em tarifas de pedágio e estacionamento.

Empresas e instituições interessadas podem manifestar interesse à Senatran por meio de um formulário on-line. No momento, 5 empresas estão oferecendo benefícios:

Zona Azul Brasil Serviços Administrativos Eireli

Gringo – O Melhor Amigo do Motorista LTDA

English Fluency Online

Coqueiro Materiais para Construção

Zapay Serviços de Pagamentos S.A.

A Senatran afirma que, devido à legislação eleitoral, os benefícios que serão oferecidos por entidades e órgãos públicos serão divulgados só depois das eleições.

Como se cadastrar no RNPC

Para participar do Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC), o condutor precisa se cadastrar pela Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou pelo portal de serviços da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). O governo diz que 46 milhões dos 73 milhões de condutores brasileiros já têm a CDT.

“Nós vínhamos até 2018 com formato de multa, uma indústria da multa muito forte”, afirmou o ministro. “Para que o cidadão andasse na linha, andasse na legislação, você multava com muito rigor. A gente tem buscado mudar isso, trazer um incentivo através da educação”.

Quando o cadastro positivo de condutores foi lançado, no mês passado, o secretário nacional de trânsito, disse que a iniciativa era “uma medida revolucionária, já que ultrapassa as campanhas de fiscalização e respeito à legislação, quando estas já não são suficientes”.

Fonte: Tributário

24/10/2022

Trabalhadores que não tenham feito a retirada dos valores disponíveis no saque-extraordinário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) dentro do calendário previsto originalmente para saque, ainda podem receber os valores.

A Caixa Econômica Federal, responsável pela liberação dos pagamentos, informou que cerca de 12 milhões de colaboradores têm quantias a serem resgatadas até o dia 15 de dezembro deste ano.

Caso a quantia não seja sacada pelo titular da conta até dezembro, o valor retornará para a conta do FGTS, devidamente corrigido, não sendo mais possível recorrer ao saque-extraordinário.

Com a medida, 45,2 milhões de pessoas puderam levantar até R$ 1 mil de suas contas do FGTS este ano, totalizando R$ 30,98 bilhões sacados pelos brasileiros. O número bateu recordes de expectativas, inclusive da própria Caixa, que previa a retirada de aproximadamente R$ 30 bilhões por cerca de 42 milhões de trabalhadores em todo o país.

O calendário de acertos começou no dia 20 de abril deste ano, para os nascidos em janeiro, e foi finalizado em 15 de junho, para os colaboradores que fazem aniversário em dezembro.

Como solicitar o saque-extraordinário do FGTS

Interessados que queiram solicitar o saque podem fazer o procedimento totalmente online, sem necessidade de atendimento presencial.

O trabalhador deverá acessar o aplicativo oficial do FGTS para smartphones, inserir os dados solicitados para acesso e seguir as instruções do app para receber a quantia.

Pelo app, também será possível consultar valores, atualizar dados bancários e também retirar o pedido do saque, mantendo o valor no fundo.

A maioria dos brasileiros receberá o valor de forma automática na poupança digital, mas aqueles que possuírem cadastros incorretos deverão alterar os dados e solicitar a liberação dos recursos.

Fonte: Trabalhista

17/10/2022

A Caixa Econômica Federal realizará o pagamento do abono salarial em um lote extra para 1,1 milhão de trabalhadores.

Os acertos incluem benefícios que foram objeto de revisão de valor, que têm origem judicial ou que não foram retirados durante os calendários já encerrados (exercícios de 2016 a 2020).

Os depósitos serão feitos conforme a quantidade de dias trabalhados durante o ano-base de referência, sendo que neste lote complementar do abono salarial, a média de acerto é de R$398,99.

O pagamento será feito na conta do titular na Caixa Econômica ou na Poupança Social Digital aberta automaticamente em seu nome, podendo ser acessado e movimentado pelo aplicativo do banco, o Caixa Tem.

Segundo informações da Caixa, caso não seja possível a abertura da conta digital, o saque poderá ser realizado com o Cartão do Cidadão nos terminais de autoatendimento nas agências, nas unidades lotéricas, Caixa Aqui ou agências.

As parcelas não creditadas em conta ficarão disponíveis para recebimento até o dia 29 de dezembro.

Em 2022, a Caixa passou a atuar apenas como agente pagador do abono salarial, sendo responsabilidade do Ministério do Trabalho e Previdência a gestão do programa e a habilitação dos trabalhadores que têm direito ao benefício.

O abono salarial, também conhecido como Pis/ Pasep, é pago no valor máximo de um salário mínimo, na quantia vigente do ano de acerto (R$1.212 em 2022):

Trabalhadores que recebem até dois salários mínimos;

Estejam cadastrados no PIS há pelo menos cinco anos;

Tenham exercido atividade remunerada para Pessoa Jurídica, durante pelo menos 30 dias, consecutivos ou não, no ano-base considerado para apuração.

Fonte: Trabalhista

17/10/2022

Receita Federal esclarece que os valores recebidos de pensão alimentícia não são mais tributados pelo imposto de renda. A decisão do STF de afastar a incidência do imposto sobre esses valores, decorrentes do direito de família, foi publicada no dia 23 de agosto, na ADI n° 5422.

Quem nos 5 últimos anos (de 2018 a 2022) apresentou declaração, incluindo esse valor como um rendimento tributável, pode retificar a declaração e fazer o acerto.

A declaração retificadora, referente ao ano de exercício do recolhimento ou retenção indevidos, pode ser enviada por meio do Programa Gerador da Declaração, no Portal e-CAC, ou pelo aplicativo “Meu Imposto de Renda”. Para isso, basta informar o número do recibo de entrega da declaração que será retificada e manter o modelo de dedução escolhido no envio da declaração.

Preenchimento de declaração retificadora: O valor de pensão alimentícia declarado como imposto tributável deve ser excluído e informado na opção ‘Rendimentos Isentos e Não Tributáveis/Outros’, especificando ‘Pensão Alimentícia’. As demais informações sobre o imposto pago ou retido na fonte devem ser mantidas.

O declarante que deixou de inserir um dependente que tenha recebido rendimentos de pensão alimentícia poderá incluí-lo, assim como as despesas relacionadas ao dependente. As condições para a inclusão são:

Ter optado na declaração original pela tributação por deduções legais (já que a declaração por dedução simplificada não inclui dedução por dependentes), e
O dependente não ser titular da própria declaração.

Imposto a restituir: Se, após você retificar a declaração, o saldo de imposto a restituir for superior ao da declaração original, a diferença será disponibilizada na rede bancária, conforme cronograma de lotes e prioridades legais.

Imposto pago a maior: Se, após você retificar a declaração, o saldo do imposto efetivamente pago for reduzido, o valor excedente será restituído, por meio de pedido eletrônico de restituição (Perdcomp).

Mas, atenção! Nesse caso, a restituição ou compensação do imposto pago indevidamente ou a maior deverá ser solicitada por meio do programa PER/DCOMP web (Pedido de Restituição, Ressarcimento ou Reembolso e Declaração de Compensação), disponível no Portal e-CAC, ou em alguns casos por meio do PGD Perdcomp.

Não esqueça! É importante guardar todos os comprovantes referentes aos valores informados na declaração, inclusive na retificadora, que podem ser solicitados pela Receita Federal para conferência até que ocorra prescrição dos créditos tributários envolvidos.

A Receita Federal informa ainda que estão sendo analisadas alternativas para agilizar a revisão dos lançamentos de ofício de declarações com rendimentos de pensão alimentícia.

Fonte: Tributário

17/10/2022

Compreender os diferentes tipos de clima organizacional e a diferença que há entre cada um deles é um passo importante para as empresas que desejam construir um ambiente de trabalho cada vez melhor para suas equipes.
O clima organizacional está diretamente ligado à produtividade individual e coletiva dos colaboradores. Não é por acaso, por exemplo, que organizações com uma vibe positiva são vistas com bons olhos pelo mercado, o que sem dúvidas colabora com a atração e retenção de talentos acima da média, bem como traz um impacto no sucesso dos negócios.
Se a sua empresa está precisando de melhorias no que diz respeito ao clima, saiba que uma das primeiras missões do RH nesta frente é identificar quais são os tipos de clima organizacional que predominam neste momento.
O que é clima organizacional
Para que todos estejam na mesma página, vamos primeiro compreender o que exatamente é o clima organizacional?
Bom, o clima organizacional pode ser compreendido como a atmosfera de uma empresa a partir da percepção dos colaboradores que ali trabalham. Em outras palavras, ele é um indicador bastante claro da qualidade do ambiente corporativo.
Essa percepção, por sua vez, pode estar ligada a diferentes aspectos, que vão desde o modelo de gestão de talentos e ações de valorização profissional, até a forma como a comunicação é conduzida e o relacionamento estabelecido entre as equipes.

O fato é que, em todos os casos, o clima organizacional tem uma relação direta no dia a dia das empresas, podendo render tanto frutos positivos quanto negativos. Na sequência, falaremos mais sobre isso.

Os impactos do clima organizacional

Como dissemos algumas vezes, os tipos de clima organizacional estão totalmente relacionados à produtividade e engajamento dos colaboradores. Mas, para deixar esse ponto ainda mais claro, vamos trazer alguns dados importantes sobre o assunto.

Ao longo de mais de 20 anos, a GPTW (Great Places to Work) buscou constatar que cuidar das pessoas e construir ambientes de trabalho mais felizes faz muito bem para os negócios. Veja alguns dados que foram obtidos por meio deste trabalho e divulgados por eles recentemente:

Em 2016, a rotatividade voluntária nas empresas brasileiras era de, em média, 24%. Em contrapartida, essa taxa ficava em 7% entre “As 150 Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil”. Isso mostra que quando o clima organizacional é positivo, a rotatividade pode ser três vezes inferior;

Além disso, empresas que cuidam do clima organizacional também tendem a serem 7% mais lucrativas;

Colaboradores felizes e autoconfiantes são 12% mais produtivos e possuem um retorno financeiro três vezes mais atraente para os acionistas.

Os números não nos deixam mentir: apostar em um ambiente de trabalho agradável é um dos segredos por trás das empresas de sucesso!

Tipos de clima organizacional

Agora que você já entendeu por que o clima é algo tão importante, chegou a hora de falarmos sobre quais são os tipos de clima organizacional que podem ser encontrados nas empresas. No geral, eles se dividem em três principais:

Clima organizacional bom

Entre os tipos de clima organizacional, esse é sem dúvidas o que toda empresa deseja alcançar. Afinal, ele é o grande responsável pelos dados que trouxemos no capítulo anterior deste artigo!

Um clima organizacional bom ou alto é aquele em que os colaboradores se sentem felizes e motivados para desempenharem as suas funções, além de mais abertos para aceitar mudanças e participarem das campanhas corporativas. Nestes casos, o estímulo à criatividade e à busca por soluções disruptivas são maiores, assim como a retenção de talentos.

Além disso, um clima organizacional positivo também ajuda e muito a promover as empresas como bons lugares para se trabalhar, o que tem tudo a ver com Employer Branding.

Clima organizacional médio ou neutro

Sabe quando você faz parte de uma empresa que não chega a ser ruim, mas também não te brilha os olhos ou faz com que você se sinta motivado a entregar o seu melhor todos os dias?

Bom, essa é a definição para empresas que possuem um clima organização médio ou neutro. É o famoso “mais ou menos”, no qual os colaboradores chegam até mesmo a serem indiferentes. Quando uma companhia se encontra nesta situação é preciso ligar o sinal de alerta e pensar em melhorias o quanto antes.

Caso contrário, há grandes chances de surgirem problemas como alta rotatividade, baixa produtividade das equipes e estagnação nos negócios.

Clima organizacional ruim

E para fecharmos a lista dos tipos de clima organizacional, temos o mais temido de todos: o clima ruim ou baixo. Como você deve imaginar, ele representa empresas nas quais os funcionários já não aguentam mais e, assim que tiverem outra oportunidade de trabalho, podem pedir demissão sem nem pestanejar.

Um clima organizacional ruim, que não valoriza ou até mesmo desrespeita seus colaboradores, é uma receita infalível para o baixo comprometimento das equipes, alta rotatividade de profissionais e até mesmo afastamento devido a doenças psicossomáticas. Ou seja: ele deve ser evitado a todo o custo!

Fonte: carreira

17/10/2022

O Conselho Nacional de Política Fazendária (CONFAZ) publicou o Convênio ICMS nº 50/2022 prevendo sobre o fornecimento de informações prestadas por instituições financeiras e de pagamento relativas às transações com cartões de débito, crédito, de loja, transferência de recursos, transações eletrônicas do Sistema de Pagamento Instantâneo (por exemplo PIX) e etc., realizadas por pessoas jurídicas ou físicas, ainda que não inscritas no cadastro de contribuintes do ICMS.

Em outras palavras, o Fisco dos Estados passa a acompanhar os pagamentos recebidos via PIX, de forma que todos devem estar lastreados por documentos fiscais e submetidos à tributação, sob pena da exigência do tributo, acrescido de multa de juros.

Ademais, é importante esclarecer que essa determinação não vale apenas para os pagamentos futuros, mas para todos aqueles que foram recebidos desde o surgimento do PIX, ou seja, novembro de 2020.

Fonte: Técnica

10/10/2022

Com a pandemia do coronavírus, muitas mudanças significativas foram impostas à nossa sociedade. Como o isolamento social, que se fez necessário para garantir a sobrevivência humana, principalmente num período em que não havia nem previsão para aplicações de vacinas, alterar sua forma de convívio social e se adaptar ao mundo virtual.

Estudantes se adequaram ao ensino à distância e muitos tiveram suas formaturas em conferências remotas. Comerciantes tiveram que recorrer aos aplicativos de delivery para não perder seus consumidores e baixarem suas portas. Gestores e seus colaboradores, dos mais variados tipos de empresas, precisaram se adaptar ao trabalho remoto.

Mesmo com o avanço da vacinação e com a reabertura de alguns eventos e comércios, gestores pós-pandemia ainda precisam lidar com os impactos sociais, culturais e econômicos causados pelo coronavírus e pensar em novas possibilidades de trabalho e de gestão.

Confira quais foram os maiores desafios desses gestores na pandemia, segundo a empresa de consultoria

Liderança

Bons líderes surgem nos momentos de crise. É o que diziam e é o que acabou ficando evidente durante a pandemia.

Com governos ao redor do mundo estabelecendo medidas de isolamento social, gestores tiveram de agir rapidamente para preservar a continuidade de seus negócios. E, com tantas mudanças sociais, tiveram de readaptar suas atividades, estabelecer novas metas e estratégias e se aproximar de seus colaboradores.

O monitoramento de funcionários tornou-se mais complexo e gestores pós-pandemia tiveram de se mostrar mais participativos e compreensivos com seus colaboradores — qualidades que serão levadas em conta nas novas formas de trabalho.

“Também precisaram entender que planejamento é muito importante, mas que não dá para prever todas as adversidades que podem aparecer. Por isso, empatia por diferentes perfis do time, abertura para novas possibilidades de trabalho e maior aproximação dos gestores com os setores de RH também se mostraram necessárias”, explica a consultoria.

Saúde física e mental

A saúde física e mental dos colaboradores tornou-se prioridade para as empresas. O espaço que antes era apenas um lar, passou a funcionar, também, como ambiente de trabalho. Nisso, trabalhadores começaram a relatar insatisfação com a falta de estrutura para realização do home office e ansiedade pela falta de convívio social.

O cenário econômico do país ficou abalado, pessoas entraram em estado de luto e as incertezas financeiras vieram junto. Rotinas de gestores e colaboradores foram alteradas e o futuro ficou ainda mais imprevisível.

De acordo com dados da Fiocruz, foram por essas razões que os casos de depressão aumentaram em 90% e o número de pessoas com relatos de ansiedade e estresse dobraram.

Gestores pós-pandemia notaram, então, a necessidade de oferecer apoio psicológico aos seus colaboradores, além do incentivo para construírem rotinas com hábitos mais saudáveis.

O LinkedIn, por exemplo, concedeu folga de uma semana para os seus funcionários. Produziu conteúdos incentivando a promoção de ações voltadas para a saúde mental no trabalho. Ambas empresas mostraram diferentes formas de humanizar suas relações com seus funcionários e clientes.

Boa comunicação entre gestores pós-pandemia e colaboradores
Com o home office, gestores pós-pandemia precisaram buscar por novos canais de comunicação interna, uma vez que ela sempre foi essencial para um bom comportamento organizacional.

Como os seres sociais que são, os membros de uma empresa precisam do senso de pertencimento, de escuta ativa. E, como membros de equipes, precisam de feedbacks e organização para que não percam a motivação e não deixem de ser produtivos para a empresa.

Ótimas ferramentas encontradas, por gestores pós-pandemia, para manter a fluidez da comunicação em suas empresas foram: o Trello, o Asana e o Notion — plataformas que permitem a personalização do fluxo de trabalho de uma equipe.

“Complementadas com plataformas de videoconferências, como o Zoom ou o Google Meet, essas ferramentas não apenas aproximam equipes diversas (geograficamente, inclusive), como também tornam reuniões mais produtivas e objetivas, e trazem inovação para empresas que desejam um formato híbrido ou apenas virtual de trabalho”, acrescenta a consultoria.

Melhor aproveitamento de tecnologias: Não apenas oferecer as ferramentas: gestores pós-pandemia também precisaram oferecer treinamentos para que seus colaboradores aproveitassem ao máximo toda a tecnologia da empresa.

Quando bem utilizada, a tecnologia pode otimizar diferentes formas de trabalho, diminuir distâncias e garantir tomadas de decisões mais rápidas.

Ela também pode ajudar o departamento de Recursos Humanos de uma empresa a encontrar — e reter — profissionais mais qualificados, por meio de softwares de avaliação comportamental.

Gestão de pessoas

Estudar a forma como as pessoas se comportam e se relacionam dentro de uma empresa é necessário para que elas sejam mais produtivas e para que o ambiente de trabalho seja mais saudável.

Flexibilidade, senso de dono e comunicação foram apontadas como as características mais importantes para os novos cenários de trabalho, em pesquisas realizadas para o Guia Salarial 2022 .

A identificação dessas características é importante não apenas para a contratação de novos funcionários, mas também para a retenção deles em cargos adequados.

“É preciso entender qual o nível de comprometimento e de responsabilidade dos colaboradores da empresa, bem como o nível de suas capacidades para lidar com mudanças e adversidades”.

Uma dica para uma boa gestão de pessoas é que a empresa conte com um serviço de recrutamento especializado.

“Nesse tipo de recrutamento, o grau máximo de alinhamento entre os candidatos e a empresa contratante é sempre considerado. Profissionais vão de uma área de atuação para o segmento de recrutamento e, por terem o conhecimento técnico necessário, conseguem encontrar candidatos especializados com maior facilidade”, elucida a empresa de recrutamento.

Com todas as mudanças ocorridas por conta do coronavírus, ficou claro como uma boa comunicação e alinhamento de visões e estratégias de gestores pós-pandemia e de seus colaboradores são fundamentais para quem quiser se adaptar às formas de trabalho.

Fonte: Empresarial

10/10/2022

Com a evolução da internet e a maior acessibilidade aos meios de comunicação, as fake news – expressão em inglês, que significa notícias falsas – têm impactado milhares de pessoas nos últimos tempos.

O disparo de notícias falsas em aplicativos de mensagens instantâneas está cada dia mais comum e pode influenciar o resultado das eleições de outubro deste ano, é o que afirmam 60% dos entrevistados em uma pesquisa publicada pelo Datafolha.

O levantamento mostra também que, para outros 22%, a influência existe, mas é pouca. Já 15% dizem não interferir e 3% não souberam responder. Os dados foram coletados em 181 cidades de todo país, com 2.556 entrevistados acima de 16 anos.

Segundo o advogado e doutor em Teoria do Estado e Direito Constitucional, a principal estratégia para combater as fake news é a realização de campanhas educativas para evitar que as pessoas compartilhem informações sem antes pesquisar a veracidade dos fatos. Ele explica que mesmo que seja verdadeira a notícia é preciso verificar se não se trata de difamação ou injúria de pessoas, sejam candidatos ou não.

O Tribunal Superior Eleitoral já possui parceria com diversas plataformas digitais para evitar que as fake news se espalhem no período de eleições.

Para a reitora da Faculdade Instituto Rio de Janeiro - FIURJ, a grande dificuldade surge quando a fake news não ataca uma pessoa especificamente, pois neste caso a legislação ainda é omissa.

“No Congresso Nacional existem alguns projetos em trâmite que prometem melhorar esse cenário, mas é preciso muito critério para não se atingir a liberdade de expressão”.

Enquanto não existe uma pena específica para quem espalha fake News, quem cria ou compartilha notícias falsas, pode incorrer em crimes já previstos há muitos anos no nosso Código Penal.

“Se a notícia falsa imputar a prática de crime a uma pessoa, quem criou ou compartilhou essa fake news, está cometendo o crime de calúnia previsto no artigo 138 do Código Penal e pode pegar uma pena detenção, de seis meses a dois anos, além de multa”.

Já uma notícia falsa que seja capaz de ferir a honra ou causar dor a uma pessoa é um caso de injúria, infringindo o art. 140 do Código Penal, com pena de detenção, de um a seis meses, ou multa.

Código Penal durante as eleições

Durante as eleições temos ainda as penas do Código Eleitoral, onde estão previstas diversas situações que envolvem as fake news e punições, como por exemplo:

- Art. 323. Divulgar, na propaganda, fatos inverídicos, em relação a partidos ou candidatos, e capazes de exercerem influência perante o eleitorado. A pena: detenção de dois meses a um ano, ou pagamento de 120 a 150 dias-multa. A pena é agravada se o crime for cometido pela imprensa, rádio ou televisão.

- Art. 324. Caluniar alguém, na propaganda eleitoral, ou visando a fins de propaganda, imputando-lhe falsamente fato definido como crime. Neste caso a pena – é detenção de seis meses a dois anos, e pagamento de 10 a 40 dias-multa.

- Art. 325. Difamar alguém, na propaganda eleitoral, ou visando a fins de propaganda, imputando-lhe fato ofensivo à sua reputação: Pena – detenção de três meses a um ano, e pagamento de 5 a 30 dias-multa.

- Art. 326. Injuriar alguém, na propaganda eleitoral, ou visando a fins de propaganda, ofendendo-lhe a dignidade ou o decoro. A Pena –pode ser detenção de até seis meses, ou pagamento de 30 a 60 dias-multa.

Fonte: Tecnologia

10/10/2022

O Banco Central publicou, nesta quinta-feira (7), o Relatório de Economia Bancária (REB) de 2021, após uma comparação entre o uso do Pix e de TED, mostrando que o Pix foi responsável pela inclusão de 49 milhões de pessoas que não faziam transferências eletrônicas antes do lançamento do sistema de pagamentos instantâneos passaram a fazê-lo, com a maior inclusão financeira alcançada no Norte do País.

Nos outros recortes, a autarquia citou que o sistema de pagamentos instantâneos gerou maior inclusão entre jovens e mulheres.

Do ponto de vista econômico, as classes mais baixas, com menor participação no mercado formal e salários menores foram mais afetadas em termos de inclusão financeira pelo Pix. Da mesma forma aconteceu com as pessoas registradas no Cadastro Único, elegíveis a benefícios sociais.

Em relação a valores, o BC observou que o Pix costuma ter transferências mais baixas em relação ao TED. A avaliação foi feita dividindo a população brasileira em grupos a partir da utilização ou não da TED nos 12 meses anteriores ao lançamento do Pix (novembro de 2020) e o uso das transferências eletrônicas nos 14 meses posteriores à criação do sistema de pagamentos eletrônicos (de novembro de 2020 a dezembro de 2021).

“Entre as mais de 120 milhões de pessoas que não utilizavam TED antes do lançamento do Pix, 36 milhões (20% da população adulta) passaram a utilizar exclusivamente o Pix, enquanto 13 milhões (8% da população adulta) iniciaram a utilização de ambos os instrumentos”, disse o BC, destacando que há preferência pelo Pix entre as pessoas que começaram a usar os dois tipos de transferências, com média de 5 transações por mês contra 0,3 para TED.

No geral, 60% da população brasileira adulta (107 milhões de pessoas) aderiram a pelo menos um tipo de transferência eletrônica, sendo que 54% (96 milhões de pessoas) adotaram o Pix, sendo que 22% fizeram substituição parcial ante a TED e 4% total.

Em todos os grupos, o BC nota que a TED é utilizada para transações de maior valor. Os grupos que fizeram uso do Pix apresentaram valores médios de transações entre R$ 171 e R$ 411, enquanto, para a TED, no período posterior ao lançamento do Pix, os valores médios variaram entre R$ 2.047 e R$ 6.506.

No mês de lançamento do Pix, os grupos que menos utilizavam crédito eram “Não Usuários Pix/TED” (30,5%), “Inclusão Pix” (37,7%) e “Inclusão Pix/TED” (50,8%).
Nesse sentido, o órgão concluiu que, entre as pessoas incluídas no sistema após o Pix, houve maior crescimento na fatia de tomadores de crédito nos meses seguintes ao lançamento do sistema de pagamentos instantâneos, com 13,3 ponto porcentual entre aqueles que começaram a usar Pix e 18,4pp entre as pessoas que fizeram Pix e TED.

“Embora não seja possível argumentar a existência de uma relação causal neste momento, a análise sugere que o Pix representou incentivo ao relacionamento com o SFN, assim funcionado como porta de entrada para o uso de outros serviços financeiros. Essa avaliação, em contextos experimentais ou quase experimentais, seria de grande utilidade para a melhor compreensão desse fenômeno.”

Regiões

A região Norte apresenta os maiores percentuais entre aqueles que não utilizavam TED e passaram a utilizar Pix, com destaque para os estados do Amapá, com 38% da população, seguido por Roraima (35%) e Amazonas (34%).

Na sequência, aparecem com maior inclusão as regiões Centro-Oeste e Nordeste. Mas, em Estados como Acre, Alagoas, Maranhão, Paraíba e Piauí, mais da metade de suas populações adultas não utiliza os instrumentos de transferência.

No Centro-Oeste e Sudeste, o fenômeno mais observado foi de substituição parcial da TED pelo Pix, ambas as localidades com 26%.

Já o Distrito Federal se destaca nos grupos de substituição parcial e total, que, juntos, somam 41% da população adulta. Por outro lado, o Sul do País aparece com maior porcentual de pessoas que não aderiu ao Pix (9%).

Idade

Sob o aspecto etário da população brasileira, com exceção do grupo entre 15 e 24 anos, à medida que aumenta a faixa etária da população, há menor grau de uso de TED e de Pix. Entre os mais velhos, há menor adoção do Pix entre aqueles que já utilizavam TED.

Nas faixas mais jovens da população, percebe-se maior uso, principalmente por aqueles que não utilizavam TED antes do lançamento do Pix. Na faixa entre 25 e 34 anos, 39% passaram a usar só o Pix e 33% os dois tipos de transferência.

Baixa renda

Segundo o BC, a população registrada no Cadastro Único tem presença mais forte no grupo que não faz nenhuma transferência eletrônica, tanto entre os beneficiários do Programa Bolsa Família quanto entre aqueles que não estão no programa.

Mas 29,9% dos participantes do Cadastro Único não faziam movimentação eletrônica antes do Pix e passaram a fazê-lo, sendo que 22,6% usaram só o Pix.

10/10/2022

Conforme mencionamos, a sigla se refere a uma série de normas e procedimentos exigidos legalmente aos funcionários e à empresa.

A intenção é minimizar ou até mesmo extinguir qualquer risco de acidente ou o desenvolvimento de doenças na organização. Com isso, é possível não só cuidar dos colaboradores, mas também reduzir significativamente os prejuízos financeiros e potencializar os resultados da empresa. Todo empregador tem a responsabilidade de cuidar da saúde e segurança de seus colaboradores. Portanto, o empregador está sujeito às normas de SST e consequentemente ao eSocial.

Para implementar esse conjunto de normas, a empresa precisa cumprir todos os eixos exigidos na lei.

Os principais deles são:

Política da empresa;
Organização
Planejamento
Avaliações periódicas.

SST E E-SOCIAL

O eSocial é uma plataforma do Governo Federal que centraliza as informações trabalhistas, previdenciárias e tributárias do empregador em relação aos seus empregados.

Dessa forma, é por meio dele que as empresas devem mandar os documentos necessários para cumprir com a SST. Neste sistema, o governo fornece o manual, leiaute e tabelas referentes aos grupos, eventos e prazos.

A informação deve ser prestada imediatamente. Isso faz com o que o governo tenha em mãos todos os dados a respeito de como a empresa está lidando com a segurança e saúde dos seus funcionários.

Por isso, para manter a empresa em regularidade com as exigências legislativas, é importante certificar que todas as informações estejam atualizadas.

QUAL A IMPORTÂNCIA DA SST?

A Saúde e Segurança no Trabalho é importante pois é o principal mecanismo para cuidar da saúde geral do colaborador. Isso porque, ela zela por aspectos físicos e emocionais e ajuda a:

Diminuir a taxa de absenteísmo;
Reduzir o número de acidentes de trabalho;
Diminuir a taxa de turnover;
Aumentar a produtividade;
Reduzir custos;
Impedir o desenvolvimento de doenças ocupacionais;
Aumentar o bem-estar do colaborador.

QUAIS SÃO OS EVENTOS QUE DEVEM OBRIGATORIAMENTE SER ENVIADOS?

Os eventos relacionados à Saúde e Segurança no Trabalho a serem enviados no eSocial SST têm como principal objetivo substituir os formulários usados até então para emissão e entrega da CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) e PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário).

Entretanto, vale deixar claro que há dados pertencentes a outros eventos não relacionados diretamente com SST que ajudam na composição dos formulários citados. São eles:

S-2210 – Comunicação de Acidente de Trabalho;
S-2220 – Monitoramento da Saúde do Trabalhador;
S-2240 – Condições Ambientais do Trabalho – Fatores de Risco.

CONCLUSÃO

Por fim, concluímos que o eSocial é um sistema somente contribui para que as informações relacionadas a questões de saúde sejam enviadas de um mesmo ambiente, de maneira simplificada e única.

Isso tende a colaborar com o dia a dia dos empregadores e também com as atividades das entidades fiscalizadoras.

Fonte: Jornal Contábil

3/10/2022

A rainha Elizabeth II morreu há pouco mais de 20 dias e a procura de brasileiros para se livrar das notas de libra de papel cresceu até 80% em casas de câmbio de São Paulo. O movimento é porque, desde esta sexta-feira (30), as cédulas antigas 20 e de 50 libras não serão mais aceitas em lojas e empresas inglesas.

Segundo funcionários de casas de câmbio consultados pela reportagem do g1, há uma corrida por medo de que o dinheiro perca a validade e algumas casas de câmbio ainda não sabem se vão continuar aceitando notas de libra em papel após o término do prazo.

Procurado para esclarecer se existe algum serviço para trocar as notas vencidas fora do Reino Unido, o Banco da Inglaterra não respondeu até a publicação deste texto.

O site da instituição informa que não é possível enviar notas pelos Correios, mas que será possível fazer a troca no próprio Banco da Inglaterra mesmo após 30 de setembro, caso a pessoa vá ao Reino Unido.

Na casa de câmbio Cotação, as notas de libra que estão perto de expirar eram compradas por valor cerca de 10% menor do que a taxa padrão. Na última quarta (28), uma cédula era cotada a R$ 4,79, enquanto as demais valiam R$ 5,30 por libra, uma diferença de R$ 0,51.

A reportagem foi até a unidade do shopping Pátio Paulista, em São Paulo, e negociou uma nota antiga de 20 libras sem dificuldade. Em troca, recebeu R$ 95,94.

Nos últimos dias, a procura para vender libra em papel cresceu 80% na GetMoney, afirma a diretora da corretora de câmbio.

Diferentemente do que ocorre nos bancos ingleses, as casas de câmbio brasileiras não estão realizando a troca simples das notas. Aqui, é preciso vender a libra de papel.

"Isso é o que está fazendo a maioria dos clientes. Eles estão vendendo a libra de papel e comprando a libra nova [de polímero] ou mesmo o euro, que se desvalorizou".

A reportagem falou por telefone com uma atendente, que passou a cotação de R$ 3,10 na manhã desta quarta-feira (28). Mais tarde, afirmou que estava negociando a moeda de papel por R$ 4,54.

Em uma unidade da GetMoney visitada pela reportagem no período da tarde também no Pátio Paulista, as notas prestes a vencer eram cotadas a R$ 3,12, enquanto o câmbio regular era de R$ 5,20 por libra. Com isso, 20 libras renderiam R$ 62,40.

No momento, a empresa não está realizando a compra de cédulas de polímero.
Afirma que a empresa aguarda uma sinalização do Banco da Inglaterra para saber se mantém a compra das cédulas de papel após o dia 30. "Estamos atentos, mas por enquanto vamos manter somente até sexta."

No início da semana, o Banco da Inglaterra (BoE) contabilizava mais de 11 bilhões de libras (R$ 64 bilhões) de dinheiro em circulação que deixará de valer. Os modelos de papel vão ser trocados por cédulas de polímero, que são mais resistentes e difíceis de serem falsificadas.

No Reino Unido, após o dia 30 de setembro, as cédulas antigas ainda poderão ser trocadas pelos correntistas nas agências bancárias ou pelos correios britânicos. A autoridade bancária não estipulou um prazo para realizar esse procedimento.

Segundo a gerente da casa de câmbio, o estabelecimento também não aceita a troca da nota de papel pelo modelo de polímero, mas realiza a compra com deságio, ou seja, por um valor menor.

O valor pago pela libra em papel na manhã desta quarta-feira era de R$ 4,60, já com o desconto do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). Já o valor pago pela nota de polímero era de R$ 5,23, 13% a mais do que a nota que sairá de circulação. Na venda, a libra saía por R$ 6,15.

"Nossa expectativa é continuar comprando [as notas que serão descontinuadas] após o dia 30, porque ainda tem muitas notas em circulação. Estamos aguardando para saber se haverá mudança no preço, mas acredito que não."

Em São Paulo, o deságio varia de 25% a 40% de acordo com a taxa de câmbio do dia.

Na última quarta, o valor pago pela libra de papel era de R$ 3,73, enquanto pela cédula nova o preço subia para R$ 5,22. A empresa também não confirma se manterá o procedimento após o dia 30 de setembro e aguarda uma sinalização do banco inglês.

A casa de câmbio Cotação, do Grupo Rendimento, informou que continuará adquirindo as cédulas antigas, incluindo as de 20 e de 50 libras, mesmo após o dia 30 de setembro.

Segundo o Banco Central (BC) brasileiro, as instituições autorizadas a operar no mercado de câmbio podem aceitar ou recusar cédulas oferecidas durante as operações, já que a operação de câmbio é considerada um ato voluntário.

"Dessa forma, as instituições autorizadas não são obrigadas a negociar moeda estrangeira em espécie com seus clientes", informou, por meio da assessoria de imprensa.

Substituição gradual

Segundo o Banco da Inglaterra, as notas de papel de 20 libras começaram a ser retiradas de circulação em fevereiro de 2020, quando o polímero de 20 libras entrou em circulação.

As notas de 50 libras em papel começaram a ser retiradas em junho de 2021, também substituídas pelas cédulas mais resistentes.

As cédulas de 20 e de 50 libras completam a primeira série de polímeros. De acordo com a instituição, a introdução de notas de polímero permite uma nova geração de recursos de segurança que as tornam ainda mais difíceis de falsificar.

As notas também são resistentes à sujeira e umidade, o que permite que elas durem mais. Elas têm recursos táteis que permitem que deficientes visuais possam usá-las com mais facilidade.

As notas de 20 libras com a figura do economista estão sendo substituídas pela figura do artista.

Quem passa a ilustrar a cédula de 50 libras é o matemático e cientista da computação .

Fonte: Tecnologia

3/10/2022

Uma nova funcionalidade será liberada no Whatsapp que poderá ajudar, principalmente, o universo empresarial.

Segundo anúncio feito pelo presidente-executivo da Meta, dona do aplicativo, será lançado um recurso que permite criar e entrar em chamadas com apenas um toque.

A nova funcionalidade, batizada de “Links de Chamadas”, vai permitir que os usuários do aplicativo criem links para ingressar em chamadas de áudio ou vídeo, que poderão ser compartilhadas com os contatos.

O WhatsApp vai lançar um recurso que permite criar e entrar em chamadas com apenas um toque. O anúncio foi feito pelo presidente-executivo da Meta, nesta segunda-feira (26).

Agora, os usuários poderão gerar um link, compartilhá-lo em um grupo e esperar os colegas entrarem. O aplicativo suporta até oito pessoas com câmeras ligadas em uma mesma reunião. Já para chamadas de áudio, o limite é 32.

A opção poderá ser acessada dentro da aba "Chamadas" do aplicativo. Para acessá-la, o usuário deve estar usando a versão mais recente do WhatsApp. A funcionalidade começa a ser disponibilizada ainda nesta semana.

Também disse que os testes para videochamadas em grupo para até 32 pessoas já começaram, mas não informou a previsão de lançamento.

Fonte: Tecnologia

3/10/2022

A Caixa Econômica Federal libera, nesta segunda-feira (3), os valores referentes ao saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para os nascidos em outubro.

Trabalhadores que aderiram à modalidade já podem fazer a retirada dos valores de hoje (3) até 30 de dezembro. Quem ainda não aderiu e nasceu em outubro, a adesão está disponível desde o último sábado (1º).

O saque é opcional aos colaboradores e quem estiver interessado em aderir, precisa informar a Caixa Econômica, responsável pelos pagamentos. Quem preferir manter o saque-rescisão, modalidade tradicional do FGTS, não precisa fazer nenhum comunicado.

O saque-aniversário fica disponível por três meses a partir do primeiro dia útil do mês de aniversário do trabalhador, portanto, além dos aniversariantes deste mês, podem fazer o saque neste período os nascidos em agosto e setembro.

Lembrando que para quem retira originalmente em agosto, o saque vai até 31 de outubro, e para quem saca em setembro, ainda pode retirar a quantia até 30 de novembro.

Caso o saque não seja realizado até a data, a quantia retorna automaticamente ao fundo de garantia do trabalhador.

Apenas em 2022, segundo levantamento do Canal FGTS, da Caixa, mais de 15 milhões de trabalhadores aderiram ao saque-aniversário entre janeiro e agosto deste ano, com valor disponibilizado superando R$8,5 bilhões.

Como funciona o saque-aniversário

O saque-aniversário permite a retirada de uma quantia parcial do fundo total do FGTS do trabalhador, que depois não terá mais acesso ao valor na íntegra devido aos saques. Essa decisão não interfere nas multas rescisórias e outros direitos na demissão por justa causa.

A Caixa oferece o site do FGTS ou o aplicativo “Caixa FGTS”, disponível para smartphones, para que o trabalhador com conta ativa ou inativa, faça a adesão
Quem decidir pelo saque e quiser reverter a decisão, terá que esperar até 24 meses para a mudança fazer efeito. Aqueles que preferem ficar com a modalidade tradicional, o saque-rescisão, não precisam fazer nada.

Calendário saque-aniversário

O período de saques começa no primeiro dia útil do mês de aniversário do trabalhador. Os valores ficam disponíveis até o último dia útil do segundo mês subsequente

O prazo para adesão é sempre até o último dia útil do mês do aniversário.

Mês de nascimento - Período de pagamento

Janeiro - 3 de janeiro a 31 de março

Fevereiro - 1º de fevereiro e 29 de abril

Março - 2 de março a 31 de maio

Abril - 1º de abril a 30 de junho

Maio - 2 de maio a 29 de julho

Junho - 1º de junho a 31 de agosto

Julho - 1º de julho a 30 de setembro

Agosto - 1º de agosto a 31 de outubro

Setembro - 1º de setembro a 30 de novembro

Outubro - 3 de outubro a 30 de dezembro

Novembro - 1º de novembro a 31 de janeiro de 2023

Dezembro - 1º de dezembro a 28 de fevereiro de 2023

Fonte: Trabalhista

3/10/2022

Após uma semana de importantes decisões monetárias nos Estados Unidos e no Brasil, do Banco Central – publicação de um resumo das projeções de bancos, consultorias e instituições financeiras sobre as principais variáveis econômicas nacionais –, foi, enfim, divulgado.

O resultado nos mostra um aviso inequívoco: o mercado não está muito preocupado com o resultado das eleições no País, apoiando-se no fato de que, independentemente do candidato que ganhar, não haverá nenhuma loucura no campo econômico.

Os dados reafirmam a tese: a projeção de inflação para 2022, que estava em 6,8% há duas semanas, caiu para 5,8% nesta última pesquisa, estabilizando-se em 5%, para 2023, e caindo para algo próximo a 3,5%, em 2024 e 2025. Não é uma previsão perfeita, pois ainda está acima da meta, mas está longe de ser trágica.

Outra variável-chave, a dívida líquida do setor público, destaca os seguintes números em relação ao Produto Interno Bruto (PIB): 58,4%, em 2022, e 63,2% (2023), 65,2% (2024) e 67,2% (2025). Mais uma vez, dá para melhorar a performance, mas nenhuma ruptura em vista, mesmo após as renúncias fiscais para 2023, e este é o maior ponto de preocupação.

Paralelamente, no contexto internacional, uma boa janela de oportunidades para o Brasil vem se abrindo. Em recentes conversas com empresários, tive a sensação de que investidores estrangeiros veem o País como uma excelente alternativa para investimentos produtivos nos próximos anos, e isso tem algumas explicações bastante plausíveis.

Isso porque, em primeiro lugar, nossos concorrentes vivem situações muito complexas: Rússia em uma guerra que tem minado a sua economia; Turquia cercada por decisões populistas desastradas; e México e Argentina em condições delicadas. Sendo assim, o Brasil se apresenta como uma ótima opção, com matriz energética limpa, mercado gigante e cultura mais conhecida pelos países ocidentais, os quais, após dois anos de uma pandemia de proporções catastróficas, estão mais ressabiados com Índia e China.

Outro tópico a se considerar: o Bacen finalizou, em última reunião, o processo de aumento de juros, enquanto o FED, banco central norte-americano, deu início a esse aumento.

Além disso, é bem provável que, em meados do ano que vem, o Brasil comece a abrandar os juros, ao passo que os demais países ainda estarão vivenciando o contrário – espera-se que este ciclo de altas se estenda nos Estados Unidos por, pelo menos, até 2024.

Em suma, o mais importante, neste momento, é ter em mente de que se desejamos um panorama otimista mais sólido, não podemos enfrentar nenhuma aventura econômica, independentemente do próximo presidente. O Brasil precisa, agora, de calma e previsibilidade. Se isso acontecer, teremos boas notícias já a partir de 2023.

Fonte: Economia

27/9/2022

A Receita Federal anunciou que, até a última sexta-feira (23), recebeu 4.509.007 envios referentes à Declaração do Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR) 2022.

A autarquia espera receber entre 5.840.000 e 5.900.000 declarações até o fim do prazo, que termina nesta sexta-feira (30), ou seja, pelo menos mais 1,3 milhões de envios.

Devem entregar a DITR pessoas e empresas que são proprietárias, titulares do domínio útil ou possuidoras a qualquer título do imóvel rural.

O contribuinte deve elaborar a declaração por meio do Programa Gerador da Declaração do ITR, disponibilizado na página da Receita Federal e transmiti-la pela internet.

Também é possível enviar a declaração pelo Receitanet para a transmissão da declaração, ou ainda a entrega da declaração gravada em conector USB em uma unidade de atendimento da Receita Federal.

O produtor rural que tiver dúvidas sobre o preenchimento da Declaração do ITR pode buscar auxílio nos Núcleos de Apoio Contábil e Fiscal (NAF), mantidos por diversas instituições de ensino superior em parceria com a Receita Federal.

Quem não apresentar a declaração no prazo está sujeito à multa de 1% ao mês ou fração de atraso, lançada de ofício e calculada sobre o total do imposto devido.

O valor do imposto pode ser pago em até quatro parcelas iguais, mensais e sucessivas, sendo que nenhuma quota pode ter valor inferior a R$ 50. Imposto de valor inferior a R$100deve ser pago em cota única até o último dia do prazo para a apresentação da DITR.

Até este momento, o Estado da Bahia tem o maior número de declarações enviadas, 925.780. Seguido por Minas Gerais com 731.184 e Rio Grande do Sul com 469.623.

Fonte: Tributário

27/9/2022

Na próxima sexta-feira (30) a Receita Federal pagará o último lote de restituição do Imposto de Renda (IR) 2022, que terá correção de 4,22%, com base na taxa básica de juros da economia (Selic) .

A consulta para saber quem tem direito a receber o dinheiro poderá ser feita nesta sexta-feira (23).

Até agora, já foram pagos R$ 24,9 bilhões para 17,3 milhões de contribuintes.

Taxa Selic

A taxa Selic está em 13,75% ao ano. Esse é o patamar mais alto de juros desde 2016, quando a taxa começou o ano em 14%.

O percentual é o maior já pago neste ano e será aplicado às restituições dos contribuintes que declararam o IR nos últimos dois dias, 30 e 31 de maio, ou que saíram da malha fina após a Receita identificar inconsistências na declaração.

Em 2022, a Receita recebeu mais de 36 milhões de declarações. Nem todos que enviaram o Imposto de Renda têm direito de restituir. Há os contribuintes que tiveram imposto a pagar.

Restituição Imposto de Renda

Dos cerca de R$ 25 bilhões a serem pagos em restituição, faltam R$ 7 bilhões. O pagamento da restituição é feito na conta bancária informada pelo contribuinte na declaração do IR. É preciso ser uma conta em nome do titular da declaração. Neste ano, também é possível receber por meio de Pix, mas a opção deve ter sido indicada no IR.

Todo mês, a Receita recebe do Tesouro Nacional os valores para pagar as restituições e cria lotes. A inclusão dos contribuintes obedece às prioridades legais, como idosos.

Segundo a Receita, o cálculo dos juros sobre a restituição é feito com base na data final de entrega do IR. Em 2022, o prazo final de entrega foi ampliado para 31 de maio, com isso, as restituições são corrigidas a partir do mês de junho.

Caso o contribuinte mude de conta e o crédito não seja realizado, os valores ficam disponíveis por um ano no Banco do Brasil. O cidadão deve reagendar o crédito no Portal BB, em https://www.bb.com.br/irpf.

Também é possível fazer o reagendamento por telefone, nos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-7290001 (demais localidades) e 0800-7290088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos).

Se não receber em até um ano, o dinheiro volta para o fisco e é necessário fazer o pedido no Portal e-CAC, que é o Centro de Atendimento Virtual da Receita Federal.

A consulta à restituição é feita a partir das 10h do dia em que a Receita libera as informações. Ela pode ser feita no site receita.fazenda.gov.br ou no aplicativo Meu Imposto de Renda. Há ainda a possibilidade de fazer a consulta no Portal e-CAC.

No e-CAC, já é possível saber se a declaração está em fila de restituição, mas não haverá informação específica sobre o lote. Para essa consulta, é necessário informar a senha do gov.br. No site da Receita, o cidadão precisa digitar CPF, data de nascimento e demais dados solicitados.

Fonte: Técnica

27/9/2022

Elaborar um treinamento eficiente para o desenvolvimento de líderes pode ser um desafio para muitas empresas. No entanto, é uma prática altamente necessária e está diretamente relacionada aos níveis de produtividade e competitividade.

Uma liderança eficaz causa impacto direto na satisfação dos colaboradores e, consequentemente, isso faz com que as equipes produzam mais, promovendo a sustentabilidade da empresa no mercado.

Cada membro da equipe é responsável pelos resultados alcançados. Portanto, é papel da empresa manter os colaboradores operando em nível máximo de inovação, criatividade e desempenho. E o papel do líder é fundamental para que isso aconteça.

De acordo com a empresa de consultoria, investir no desenvolvimento de líderes e na capacitação desses indivíduos é uma das maneiras mais eficientes de manter um negócio em crescimento. “A figura de um líder é essencial para a construção de uma equipe que se preocupa em alcançar metas e entregar produtos e serviços de qualidade”, afirma a consultoria.

Treinamento de líderes

Um bom treinamento de liderança deve respeitar os ideais e as expectativas da empresa. Existem algumas questões que cabem a todo e qualquer negócio.

No entanto, um programa de educação corporativa eficiente começa respeitando tanto as políticas da empresa, como as suas expectativas. Afinal, um dos seus preceitos é justamente treinar os colaboradores de acordo com as regras, orientações e no formato de cada organização.

Nesse contexto, o programa deve considerar:

Aspectos técnicos e operacionais;
Sistemas e ferramentas tecnológicas;
Conhecimento sobre produtos e serviços;
Questões comportamentais;
Necessidades do mercado;
Momento atual do negócio e expectativas para o futuro.

De acordo com a empresa de consultoria, o incentivo adequado é capaz de mudar a realidade de uma empresa. Por isso, é necessário que o treinamento seja elaborado com foco nas soluções de problemas, desenvolvimento de funções e alcance de metas. Tudo isso só pode ser atingido com eficiência se considerar todo o contexto em que o negócio está envolvido.

“Independentemente do tamanho da empresa ou do segmento de atuação, um treinamento de desenvolvimento de líderes deve considerar as características de uma boa liderança. A partir delas, é preciso que o trabalho seja realizado de forma adequada em cada líder, corrigindo as falhas e potencializando o que já está de acordo com o perfil de liderança ideal.”

Um bom líder:

Sabe ouvir seus liderados e é capaz de se comunicar com eles de maneira nítida e objetiva;
Tem consciência de que é um exemplo para a equipe e se porta como tal;
Não tem medo de inovar;
Age como um professor, educando os colaboradores;
Sabe dar autonomia aos liderados;
Ajuda e motiva a equipe em momentos difíceis;
É um bom mediador de conflitos;
Tem capacidade de desafiar, redirecionar tarefas, reconhecer e recompensar o sucesso dos indivíduos.

Tudo isso pode ser identificado observando o comportamento dessas pessoas no dia a dia. A contratação de uma empresa especializada em recrutamento e seleção de executivos também é uma maneira muito eficiente de identificar os profissionais mais adequados para assumir posição de liderança.

“Ao buscar por um treinamento de líderes, é comum se deparar com diversos programas que, mesmo sendo personalizados para a realidade de cada empresa, trazem conteúdos e metodologias já ultrapassadas. Isso considerando tanto as informações que serão passadas aos líderes quanto a forma de aplicação do programa”, explica a consultoria.

Por isso, é muito importante que a empresa se mantenha informada quanto aos temas, técnicas e ferramentas que são tendência no mercado.

Quanto mais inovador for o programa - utilizando conceitos contemporâneos como a gamificação - maiores serão as chances de atingir os resultados esperados.

Adotar ações contínuas de desenvolvimento de líderes

Engana-se quem pensa que o cliente é a figura mais importante para uma empresa. Esse posto, na verdade, é dos colaboradores. Afinal, sem um time esteja engajado e produtivo, é impossível oferecer produtos e serviços de qualidade aos seus consumidores.

Dentro desse cenário, a clientela deve ser vista como o patrimônio que garante a lucratividade enquanto a equipe, cumprindo suas funções de maneira adequada, conquista o apreço e a fidelidade da clientela. Nesse processo a figura do líder é fundamental. É esse profissional que vai servir como exemplo e inspiração para que as pessoas entreguem os resultados esperados, no prazo desejado e de acordo com os parâmetros de qualidade estabelecidos pela empresa.

Sendo assim, o desenvolvimento de líderes deve ser uma ação contínua dentro do negócio. Manter o responsável pela liderança em sintonia com os seus liderados por meio de técnicas atualizadas e conceitos inovadores não só propicia a construção de um time atualizado e de alto desempenho, mas também possibilita a integração e a criação de um ambiente de trabalho mais agradável.

Mensurar os resultados

Assim como o treinamento e desenvolvimento de líderes deve ser uma ação continuada para que os objetivos sejam atingidos com excelência, mensurar os resultados de cada programa é essencial para que o investimento realmente qualifique os resultados.

Somente quando a empresa avaliar o treinamento realizado poderá entender quais são as correção e reforços que verdadeiramente potencializarão a qualidade do seu atendimento, entrega de produtos, fabricação das mercadorias e fornecimento de serviços é que ela.

Buscar a capacitação contínua, portanto, não se resume em montar um cronograma de treinamentos: é necessário que o programa e seus resultados conversem entre si. No caso das lideranças, é fundamental que esses profissionais apresentem aos gestores o feedback sobre a aplicação do aprendizado prático. Só assim será possível atender as demandas necessárias, no tempo adequado, para alcançar excelência nos resultados.

Ao adotar um treinamento de desenvolvimento de líderes, lembre-se sempre que o bem mais precioso de uma empresa é o ativo humano e que, apostando nas ferramentas certas, os líderes e liderados alcançaram o máximo em desempenho, atingindo o principal objetivo do negócio que é manter a competitividade.

Fonte: Carreira

27/9/2022

O fluxo de caixa é um recurso imprescindível para que as empresas tenham controle sobre suas movimentações financeiras. Englobando entradas e saídas, ele serve para monitorar despesas básicas, pagamentos de salários e receita das vendas.

Por isso, o fluxo de caixa é imprescindível para a boa saúde financeira do negócio. Afinal, ele ajuda a tomar atitudes para aplicações, prevenção ou recuperação 一 principalmente em situações de crise, onde é necessário ter análises ainda mais precisas a fim de se adaptar à adversidade.

Quais os principais problemas com o fluxo de caixa

Nos últimos anos, a economia brasileira sofreu dificuldades devido à pandemia de Covid-19. Com as medidas restritivas para conter a crise sanitária, empresas dos mais diversos segmentos tiveram dificuldade.

Além disso, fatores como o aumento da inflação, alta do dólar e desvalorização do real, somados a fatores externos como a guerra na Ucrânia, oferecem desafios econômicos que respingam no fluxo de caixa de empresas de todos os tamanhos, colocando anos de trabalho e investimento em risco. A crise se manifesta em diversos problemas, mas alguns são mais comuns do que os outros.

Ineficiência de gestão

Mesmo sem a interferência de fatores externos, a ineficiência de gestão é um problema recorrente. Ou seja, a falta de organização e estratégias efetivas para administrar um negócio.

Ainda existem muitas pessoas que fazem atividades financeiras manualmente, o que leva mais tempo e tem mais chances de erro. A rotina agitada de um empreendedor pode facilmente confundir a execução dos processos. Ao longo do tempo, isso vai se tornando uma bola de neve até chegar em estágios bastante críticos.

A solução para isso é automatizar as ações. Felizmente, hoje em dia é possível contar com a tecnologia para otimizar inúmeros aspectos do trabalho. O ideal é recorrer a um sistema de gestão financeira.

Essas ferramentas fazem pagamentos de contas, cálculos comparativos, relatórios de resultados, armazenamento de dados, personalização de funções e muito mais. Ou seja, todo o necessário para manter o fluxo de caixa sempre funcionando da melhor maneira.

Atraso de pagamentos

A desorganização ou a falta de capital pode fazer com que pagamentos sejam feitos depois do prazo 一 de despesas básicas a pagamentos para funcionários e fornecedores. Para evitar desconfortos entre os envolvidos, deve-se evitar que atrasos se tornem uma rotina. Isso pode ser resolvido com o já citado sistema de gestão financeira, que torna os pagamentos automáticos. Basta programá-los para a data certa e pronto.

Se necessário, outra saída é negociar um novo prazo com quem deve receber o dinheiro. Em certos casos, determinar outra data limite já resolve o problema.

Falta de capital de giro

O fluxo de caixa está diretamente ligado ao capital de giro 一 categorizado com a diferença entre os recursos disponíveis e a soma das despesas e contas a serem pagas. Isso significa que este é um conceito fundamental para que as empresas continuem funcionando.

O descontrole do fluxo de caixa pode resultar na escassez de capital de giro, provocando uma série de problemas para o negócio. Dependendo do caso, o empreendedor não consegue suprir os itens mais básicos para manter as atividades em curso.

Resolver esse problema não é muito simples, mas existem algumas soluções que podem funcionar, com ainda mais chances de sucesso se forem integradas umas às outras:

Corte de gastos: analise suas despesas e reduza ou elimine o que for possível.
Não use o capital de giro para cobrir despesas: evite ao máximo usar o capital de giro para cobrir contas básicas. Só o faça se for absolutamente necessário e reponha o valor assim que entrar dinheiro no caixa.

Negocie: às vezes, uma boa conversa pode ajudar. Renegocie prazos, descontos e condições especiais de pagamento com fornecedores, parceiros, sócios e clientes.
Faça a antecipação de recebíveis: algumas instituições financeiras têm serviços que antecipam o dinheiro que as empresas só teriam no futuro. A dica é prestar atenção nos juros e requisitos gerais.

Faça um empréstimo: o empréstimo não é desejado, mas, em algumas situações, é necessário. Antes de concordar com qualquer termo, planeje-se bem e certifique-se que existe a garantia de que a dívida será quitada.

Fusão do dinheiro pessoal e da empresa

Não separar o caixa da empresa da conta bancária do empreendedor é um problema que afeta vários negócios de menor porte. Se o proprietário pegar dinheiro da companhia a cada vez que as coisas apertarem na vida pessoal, nunca haverá crescimento de verdade.

A solução é manter as duas frentes bem separadas. Problemas da empresa se resolvem na empresa, enquanto problemas de casa se resolvem em casa.

Projeções irreais

Projeções que pouco condizem com a realidade podem ser muito prejudiciais para o fluxo de caixa, seja em relação aos lucros, orçamento, execução de projetos, entre outros. Erros acontecem e muitos deles não podem ser exatamente controlados 一 mas se acontecerem de maneira regular, significa que algo vai mal.

A melhor maneira de consertar ou prevenir esse problema é com análises minuciosas. Externamente, observe a movimentação da economia, o comportamento do mercado e outros possíveis fatores que podem, de alguma forma, interferir nos negócios. Internamente, estude os números da empresa com atenção e um olhar realista.

Com essas informações em mente, fica mais fácil estabelecer projeções que de fato possam se cumprir, evitando surpresas desagradáveis e o declínio da situação financeira.

Neste sentido, acontece exatamente o oposto: com uma visão analítica ao estabelecer metas, as chances de crescimento ficam significativamente maiores.

Fonte: Técnica

19/9/2022

A saúde de qualquer negócio é avaliada de acordo com a base de clientes, afinal, sem público, não existe empresa. O fortalecimento do e-commerce durante a pandemia aumentou o território de conquista dos empreendedores e, segundo um relatório da All In, no ano passado, foram movimentados R$ 6 bilhões durante as promoções do Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro.

Essa expansão do mercado causou uma saturação e, consequentemente, impôs um desafio para as pequenas, médias e grandes empresas que, para manter o crescimento do negócio, tiveram que investir em estratégias para atrair cada vez mais consumidores.

De acordo com o coordenador do curso de Administração da Anhanguera, é uma tendência que empresas invistam milhões para conquistar clientes, enquanto os antigos ficam na gaveta. “O relacionamento com todos os clientes deve ser nutrido com frequência, independentemente de ser uma nova conquista ou já fidelizado.

Como costumam dizer, manter é mais difícil do que conquistar. Um público fiel é valioso para qualquer marca. Criar uma comunidade engajada com o negócio é um símbolo de sucesso no mercado e empresas que não estão focadas no cliente estão mais propensas a perder do que ganhar”, avalia o docente.

O acadêmico explica que, no decorrer do ano, as grandes marcas acompanham um calendário de liquidações, que são datas fixas destinadas à redução de preços de produtos e serviços, além de oferecer promoções especiais e descontos, em conjunto com sorteios, campanhas e até entrega de brindes, como uma forma de agradecer a fidelidade de seus clientes.

Uma pesquisa da Zendesk, de 2021, revela que a experiência de compra determina o quanto um cliente está disposto a consumir. De acordo com o estudo, 75% dos clientes estão propensos a gastar mais dinheiro.

Clientes fiéis tendem a comprar na mesma loja repetidas vezes, mesmo que a opção não seja a mais barata naquele momento. Um levantamento da Salesforce Research (2020), afirma que 89% dos consumidores voltam a comprar em um mesmo estabelecimento após uma boa experiência de atendimento e alguns pontos destacados são a comunicação, confiança, produtos de qualidade e bom atendimento.

A seguir, o docente fala sobre algumas estratégias que ajudarão a fidelizar seu público.

A experiência do cliente deve ser uma prioridade

Você sabe quais são os pontos de contato do público com a sua empresa?

Presencial ou virtual, para garantir uma experiência única ao cliente, é preciso que o negócio esteja focado nesse comprador e não nas próprias necessidades. Um time de funcionários engajados e cientes sobre o propósito da marca é capaz de tornar o atendimento mais humanizado e agradável. Por isso, priorize treinamentos e capacitações de equipe, políticas de troca, atendimento ao cliente, entre outras formas que faça o consumidor se sentir satisfeito ao fechar negócio.

Programa de fidelização e tratamento VIP

Consumidores satisfeitos devem se sentir especiais, por isso investir em programas e clubes de fidelidade pode elevar a percepção do público sobre o seu negócio. Lembrando que é importante disponibilizar produtos e serviços que continuem atendendo as necessidades dos compradores.

Quanto maior a exclusividade da oferta, maior será o afeto entre marca e consumidor. Portanto, uma maneira de recompensar sua comunidade é oferecer cupons e descontos exclusivos, planos personalizados, envolver o cliente na criação de um lançamento, entre outras possibilidades.

Para ser lembrado é necessário investir no pós-venda

Estar próximo do cliente no pós-venda é uma forma de tornar sua marca memorável, principalmente, se o desejo é que o comprador retorne até a loja física ou online. Busque manter uma comunicação frequente através de e-mails ou aplicativos de mensagens, encaminhando novidades, promoções e pesquisas de satisfação para descobrir pontos que devem ser melhorados. Encantar o consumidor faz a sua marca ocupar um espaço na mente dele, capaz de reduzir a margem para a concorrência.

Celebração

O Dia do Cliente é celebrado anualmente em 15 de setembro no Brasil, e foi criado pelo empresário João Carlos Rego, no Rio Grande do Sul, com
objetivo de homenagear e estreitar o relacionamento com a clientela. Essa é a oportunidade para que negócios possam se comunicar com diferentes públicos, diferentemente do que acontece em datas comemorativas (Dia das Mães, Dia dos Namorados, entre outros), que geralmente acabam segmentando o público e impactando na estratégia de fidelizar o consumidor.

Fonte: Empresarial

19/9/2022

O mercado passa diariamente por transformações, impondo novos desafios para as empresas, obrigando que estas se reinventem e tenham suas estratégias de negócios em constante desenvolvimento para se manterem competitivas.

Entre essas mudanças está a sucessão empresarial, processo que pode ser crucial para a solidificação e manutenção da organização a curto e longo prazo.

Por ser algo de grande impacto dentro da empresa, afetando toda a operação e modelo de gestão, a sucessão empresarial é um processo complexo, que exige um planejamento de qualidade e profissionais experientes na busca de executivos para sua execução.

De acordo com a empresa de consultoria e recrutamento Robert Half, quando a sucessão é realizada de forma eficiente, promove uma série de benefícios para o negócio, garantindo sua permanência por um longo prazo no mercado. Em alguns casos, esse processo pode ocorrer de forma obrigatória, portanto, é fundamental saber como realizá-lo na organização.

Pensando nisso, a empresa elaborou um guia com informações sobre a sucessão empresarial e como fazê-la de forma eficiente.

O que é sucessão empresarial?

A sucessão empresarial é um processo de passagem do poder e capital de uma empresa para uma nova pessoa (ou grupo de pessoas) jurídica. Nesse sentido, a responsabilidade pelas funções econômicas, administrativas e de comando da organização é transferida.

É um processo similar à sucessão civil, na qual um indivíduo transmite a outras pessoas suas dívidas e créditos. Nesse sentido, a sucessão empresarial apresenta as seguintes regras a respeito de:

Dívidas: seguindo as regras do Código Civil, o sucessor fica responsável pelas dívidas do antecessor. Entretanto, elas podem ser cobradas de ambos pelo alienante;

Créditos: de acordo com a lei civil, o devedor pode quitar sua dívida com o alienante ou com o seu sucessor mesmo que este tenha recebido os créditos por ela;

Contratos: os modelos pessoais se mantêm intactos, enquanto os contratos com pessoas jurídicas precisam mudar o contratante para o novo sucessor.

“Apesar de envolver questões legais, a sucessão empresarial nem sempre acontece formalmente, podendo ser feita pela troca de liderança por um novo membro da família, resultada por questões de invalidez, afastamento ou até mesmo morte”, explica a empresa de consultoria.

Quais são os principais tipos de sucessão empresarial?

Existem diferentes tipos de sucessão empresarial que podem acontecer nas organizações. São eles:

Sucessão familiar: ocorre quando pai ou mãe transmitem o negócio para um de seus herdeiros, todos eles ou outro familiar. A herança conta não apenas com a liderança da empresa, mas também com seu lucro, dívidas, processos, contratos e funções de gestão;

Sucessão trabalhista: um sucessor passa a ser responsável pelas obrigações trabalhistas do dono anterior. Nesse caso, não há mudanças na estrutura de funcionários do negócio;

Aquisição de fundo de comércio: acontece quando uma pessoa jurídica compra um fundo ou ponto comercial, adquirindo também sua estrutura, atividades, bens, dívidas, processos e contratos.

Conhecer essas diferenças é importante para saber planejar a sucessão de forma correta e lidar com os desafios que o processo apresenta.

Qual a sua importância para o bom desenvolvimento da empresa?

Toda organização que deseja manter sua atuação no mercado por muito tempo, de forma consistente e significativa, deve conhecer e saber realizar a sucessão empresarial. Isso porque, mesmo nos casos em que o mesmo dono permanece por muitos anos, ele não vai viver para sempre, ou seja, a sucessão acontecerá em algum momento.

“Sendo assim, as sucessões sempre serão elementos presentes na gestão de um negócio e devem ser planejadas para evitar problemas que comprometam sua eficiência e, consequentemente, ameacem o desempenho do negócio no mercado — redução de lucro, estratégias inconsistentes com a imagem, perda de talentos e stakeholders”, esclarece a consultoria.

Quais são os principais desafios desse processo?

Por se tratar de um processo complexo, a sucessão empresarial enfrenta alguns desafios em sua execução.

O primeiro é fazer uma seleção correta de sucessores, garantindo que estas pessoas conheçam a operação da empresa, sua filosofia de gestão, cultura organizacional, metas, objetivos e como manter as decisões de forma consistente com o comando anterior.

Outro ponto que deve receber atenção é a questão de conflitos gerados durante o processo de sucessão. Algumas organizações adotam um modelo transparente de seleção de diretores e acionistas para assumir a direção, o que pode resultar em competição e conflitos entre eles quando a gestão não é feita claramente.

Por fim, a declaração de que a organização está em um processo de sucessão empresarial pode gerar tensão entre os profissionais no ambiente de trabalho, que tendem a temer por suas posições. Esse clima resulta em perda de produtividade e de talentos que podem buscar outras oportunidades de forma proativa.

Como realizar esse processo de forma eficiente?

Para lidar com os desafios da sucessão empresarial e realizar esse processo de forma eficiente, é importante seguir algumas regras e boas práticas. Confira algumas dicas.

1. Planejar com antecedência

O sucesso da sucessão empresarial depende diretamente de seu planejamento, ou seja, da definição de medidas a serem adotadas antes, durante e depois de sua ocorrência. Essa prática evita conflitos e garante que todas as pessoas envolvidas no processo estejam preparadas para a mudança.

2. Investir na capacitação de potenciais sucessores

Outra prática importante que deve constar no planejamento da empresa é a elaboração de um plano de desenvolvimento de potenciais sucessores. Ele deve conter uma série de treinamentos e avaliações que garantam que esses profissionais tenham o perfil correto para assumir as responsabilidades da sucessão empresarial. O ideal é que esse plano fique dentro do projeto de educação corporativa do negócio.

3. Contar com a ajuda de profissionais especializados em Executive Search

A maior parte das organizações contrata uma empresa ou profissionais especializados em Executive Search para realizar o planejamento e a execução da sucessão empresarial. A prática é indicada porque esses parceiros são isentos e podem tomar decisões sem influências internas, como favoritismo, apenas se baseando em dados do negócio e do mercado.

Essas três práticas permitem que a sucessão empresarial ocorra de forma mais eficiente e sem problemas dentro da organização, garantindo que possíveis desafios sejam superados sem gerar prejuízos nos resultados do negócio. Nesse sentido, é importante investir e ter um planejamento definido para o processo.

Fonte: Empresarial